Deine Aufgaben Viele unserer Beratungsprojekte beschäftigen sich damit, wie gut eine Service- oder Salesqualität ist und wie diese optimiert werden kann.

Hierfür legen wir im Team Consulting Operations den Grundstein und messen mit verschiedenen Instrumenten die Qualität unserer Auftraggeber im Kundenkontakt.

Bei uns im Team unterstützt du speziell bei den Qualitätsanalysen mit: Du arbeitest im Team Consulting Operations und unterstützt in Beratungsprojekten, speziell bei Qualitätsanalysen im Kundenkontakt Du führst telefonische Kundenbefragungen durch Du fasst die Ergebnisse der Telefonate zusammen, bewertest und dokumentierst diese Du hörst dir Gesprächsmitschnitte an, analysierst und bewertest diese anhand definierter Kriterien Dein Profil Du bist eingeschriebene/r Student:in Du bist kommunikationsfreudig und sprachgewandt Du hast Spaß am Kundenkontakt Deine Rechtschreibung und Grammatikkenntnisse sind sehr gut Du punktest besonders, wenn du fließend Spanisch, Französisch oder Englisch sprichst Dein MUUUH! Erlebnis Einblick in spannende Consulting Projekte Eigenverantwortliches Arbeiten Individuelle Weiterentwicklung deiner Kommunikations-Skills Flexible Arbeitszeiten Möglichkeit zum Homeoffice Kostenlose Getränke, Obst, Müsli und Süßes Fitnessstudio und Sporthalle Großartige Teamevents