Technischer Support - UCC / Netzwerktechnik / Mi Voice / Home Office (m/w/d), Nürnberg Nürnberg, Germany Als Mitarbeiter im Technischen Support UCC (m/w/d) spielen Sie eine entscheidende Rolle in unserem Unternehmen. Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kommunikationslösungen und sorgen mit Ihrer fachlichen Expertise für eine optimale Betreuung und Beratung unserer Reseller. Ihre Arbeit ist direkt mit unserer Mission verbunden, erstklassigen Service zu bieten und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Ihre Aufgaben: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kommunikationslösungen Sie übernehmen die fachliche Betreuung und Beratung unserer Reseller1st und 2nd Level Support per Telefon oder Online-Tool gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben Sie profitieren von permanenten Weiterbildungen zu unseren Systemen und Umgebungen Sie sind verantwortlich für die Aufrechterhaltung Ihrer eigenen technischen Zertifizierungen Unser Angebot: Ein informatives Onboarding mit gemeinsamem Mittagessen Wir bieten Ihnen ein Patenprogramm mit individuellem Einarbeitungsplan Sie erhalten regelmäßiges Feedback und offene Kommunikation Gesundheitstage und Work-Life-Portal Sie erwartet eine herzliche Arbeitsatmosphäre mit echtem Team-Spirit Wir fördern Ihre persönliche Weiterentwicklung mit professionellem Talentmanagement100 % Home Office möglichunbefristeter Arbeitsvertragflexible Arbeitszeitenmoderne Ausstattung Zusatzkrankenversicherung Mitarbeiter werben Mitarbeiterkostenlose Parkplätze Café auf der Dachterrasse Hunde im Büro Sie haben eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, z. B. als Informationselektroniker oder IT-System-Elektroniker Sie bringen fundierte Kenntnisse in der UCC- und Netzwerktechnik mit Sie sind Inhaber einer Servicezertifizierung - idealerweise MITEL im Mi Voice Office oder Mi Voice Business Bereich Sie haben ein ausgeprägtes Problemlösungsverständnis und schnelle Auffassungsgabe Sie besitzen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2)Unser Jobangebot Technischer Support - UCC / Netzwerktechnik / Mi Voice / Home Office (m/w/d) klingt vielversprechend?Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.
