If you like change, change to us Wir sind ein internationaler Konzern mittlerer Größe, mit Lust auf Innovationen und mit aufgeschlossenem Management. Wir führen anhand von Zielvorgaben und öffnen damit unseren Mitarbeitern vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten (Empowerment). Als ein wachstumsorientierter Marktführer laden wir Sie ein, uns auf unserem Weg von gut zu großartig zu begleiten! Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst Ihre Aufgaben: Direkter und kompetenter Ansprechpartner für Kunden Termingerechte Erfassung von Kundenaufträgen Abwicklung laufender Aufträge und Überwachung von Lieferterminen Reklamationsbearbeitung Erstellen und Nachverfolgen von Angeboten Stammdatenpflege Erstellen unterschiedlicher Berichte im Bereich Customer Service Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung (v. a. telefonisch) Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung Erfahrung im Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen Stressresistenter Teamplayer, der sowohl wiederkehrende administrative als auch Ad-hoc-Themen zuverlässig ausübt Freundlicher und klarer Kommunikationsstil Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (v. a. Excel) Microsoft Dynamics AX-Kenntnisse wünschenswert Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot: Sehr gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub Individuelle Weiterbildung durch interne und externe Schulungen Umfangreiche Einarbeitung Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Teamarbeit in einem internationalen Umfeld Angenehmes Arbeitsklima in einem kollegialen Team Urlaubs- und Weihnachtsgeld Ansprechpartner für diese Stelle: Barbara Hoffmann NORMA Distribution Center GmbH Frau Barbara Hoffmann (E-Mail: Barbara.Hoffmann@Normagroup.com) Unterm Ohmberg 24 34431 Marsberg, Germany NORMA Group Edisonstr. 4 • 63477 Maintal