Als medizinisch-diagnostischer Dienstleister steht die Gesundheit unserer direkt und indirekt behandelten Patient*innen immer im Mittelpunkt. Für Dich arbeiten wir mit über 4.200 Mitarbeiter*innen an über 90 Standorten gemeinsam an der Förderung unserer gemeinsamen Werte: Medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft. WIR sind einwachsendes Team in einem bedeutungsvollem Umfeld -werde auch DUTeil des Teams als: Bei uns übernimmst Du Verantwortung für: Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und -performance Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungsmeldungen (Incident, Service Request)Durchführung von Fehleranalysen und Problembehebung Dokumentation von Prozessen und Anfertigung von Berichten Entwicklung und Implementierung von Serviceverbesserungen Aufbereitung und Übergabe von komplexen Fragestellungen an 2nd und 3rd Level Support Mit diesen Kenntnissen kannst Du überzeugen: Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung Erfahrung im Bereich IT-Service Management Kenntnisse in ITIL und gängigen Service Management Tools Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz Hohe Kunden- und Serviceorientierung Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das bieten wir Dir: Flexible Arbeitszeiten Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Jahressonderzahlung (13. Gehalt) und Urlaubsgeld Gesundheitsfördernde Maßnahmen Mitarbeiterrabatte und die vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio Umfassende Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Teilnahme an unserer e-academy Strukturen, die die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ermöglichen Wir übernehmen Verantwortung – seien Sie dabei!Bewirb Dich jetzt mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin unter Angabe der Referenznummer: #34845 Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung!amedes fördert Chancengleichheit! Alle qualifizierten Bewerber*innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt.
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