Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n: IT-Disponent (m/w/d) Vollzeit Du übernimmst die Disposition von Techniker‑Einsätzen in Abstimmung mit dem Kunden und Deinen Kolleginnen und Kollegen. Du planst Technikereinsätze im Hinblick auf technische, wirtschaftliche und terminliche Durchführbarkeit sowie Priorität der Tickets. Du sorgst für eine optimale Auslastung der Techniker. Du überprüft erfasste Tickets nach Status, Plausibilität und Qualität und gibst diese zur Abrechnung frei. Du erstellst toolgestützt die Abrechnungen und übergibst danach an das Team vom Vertriebsinnendienst. Das bringst du mit Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT‑Bereich ist wünschenswert Du konntest bereits Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln Du bist IT‑affin und hast bereits Kenntnisse im Umgang mit einem Ticket‑System, außerdem kennst du dich mit IT‑Prozessen und MS Office Anwendungen sehr gut aus Durch Deine offene und freundliche Art fällt es Dir leicht, mit Kunden zu kommunizieren Du arbeitest eigenverantwortlich und sorgfältig und es fällt Dir leicht, Dich immer wieder in neue Situationen und Problemstellungen einzufinden Du sprichst fließend deutsch (Level C2)Das bieten wir dir Abwechslungsreiche Aufgaben und schnelle Übernahme von Verantwortung Ein kleines, familiäres Team, das engagiert und dienstleistungsorientiert die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden bearbeitet Gezielte Weiterbildung, um Dich in Deiner Arbeit bei Plenium erfolgreich zu machen Modernes Arbeitsumfeld30 Tage Urlaub, kostenlose Parkplätze, vermögenswirksame Leistungen und ein Modell der betrieblichen Altersvorsorge Kostenfreie Getränke Das ist PLENIUMPLENIUM treibt seit mehr als 20 Jahren die Digitalisierung voran. Unsere IT‑Profis konzentrieren sich dabei auf den Raum Hamburg, denn eine vertrauensvolle Zusammenarbeit profitiert von räumlicher Nähe. Wir bieten als IT‑Experte Dienstleistungen aus einer Hand. Wir möchten unseren Kunden zur vollen Entfaltung ihres Potenzials verhelfen. Das beginnt für uns mit dem Ausbau digitaler Ressourcen. PLENIUM unterstützt Unternehmen mit Beratung, Einrichtung, Wartung und Monitoring, Netzwerk‑Analyse, Sicherheit, Cloud‑Computing und zahlreichen weiteren Leistungen.
