Job Description
Herzlich Willkommen im Maximilians in Essen.
Das Hotel Maximilians ist ein privat geführtes Hotel mit insgesamt 31 Zimmern, das mit grossem Erfolg am Essener Hotelmarkt besteht. Unser Kerngeschäft besteht aus Businessreisenden und auf Grund der Nähe zur Messe Essen auch aus Messereisenden.
Die herzliche Atmosphäre, der freundschaftlich-familiäre Umgangston – einerseits ist das typisch für die Menschen in Essen. Andererseits liegt das auch daran, dass unser Team “maximilialen” Spaß an der Arbeit hat. Und je zufriedener unsere Gäste sind, desto größer wird dieser.
Wir möchten unseren Gästen den Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich gestalten und das mit einem persönlichen, unaufdringlichen, liebenswerten und authentischen Service.
Das höchste Gut sind unsere Mitarbeiter, Sie sind gerne Teil unseres Teams und bringen sich stets mit einem hohen Maß an Engagement für unsere Gäste ein - Sie üben Ihren Beruf mit Spaß und Leidenschaft aus.
Anstellungsart: Aushilfe
…an der Rezeption:
- Check-In / Check-Out unserer Gäste
- Individuelle & persönliche Gästebetreuung
- Kassenverwaltung
- tägliche Aufgaben nach Standards (Anreisekontrolle , Zimmerzuteilung etc.)
- Kommunikation und Zusammenarbeit mit unserem Housekeeping und dem Nachtdienst
- Annahme, Weiterleitung und Bearbeitung aller Telefongespräche, Emails und Reservierungen
…im Service:
- Aufbau & Abbau des Frühstücksbuffets
- Zubereitung von warmen Speisen (Rührei, Spielegei, Bacon..)
- Getränkeservice (Kaffeespezialitäten, Tee..)
- Vorbereitung des Frühstücksbuffets für den nächsten Tag
- Bestellungen und Einkäufe von Lebensmitteln
- Reinigung der Küche und der öffentlichen Bereiche (Frühstücksraum)
- kreative Ideen für unser Frühstücksbuffet ausarbeiten & umsetzen
- sehr gute Kenntnisse in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch sind für unseren Job unumgänglich (über weitere Fremdsprachen-Kenntnisse freuen sich unsere internationalen Gäste)
- ein sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programmen (Word & Excel)
- Du hast schon einmal mit einem Reservierungsprogramm gearbeitet? Super, denn das Grundprinzip ist bei allen Programmen gleich. Falls Du noch keine Erfahrungen sammeln konntest bringen wir dir Protel Air aber auch ganz schnell bei.
- Du arbeitest gerne selbstständig, bist offen für neue Aufgaben und hast ein Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste
- Durch dein charmantes und freundliches Auftreten gibst du unseren Gästen ein gutes Gefühl
- Unterstützung von unserem ganzen Team, denn wir fühlen uns als kleine Familie
- Langfristige Urlaubsplanung und ein geregelter Dienstplan
- Eigenverantwortung, Entscheidungsfreiheiten und kurze Dienstwege
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