Deine Aufgaben
Wir vergrößern unser Kommunikationsteam: Zwei Bereiche, ein Team: Schwerpunkt Telefonzentrale– Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und ihre Tiere. Du prägst nachhaltig die Außendarstellung der Klinik, arbeitest an der Schnittstelle zwischen medizinischen Fachabteilungen und Kunden. Zu deinen Aufgaben gehören die Koordination der Sprechstunden- und Operationstermine mit den Patientenbesitzernam Telefon oderim direkten Kontakt mit Mensch und Tier am Empfang, der Verkauf von Futter sowie Medikamenten, die Pflege des Empfangsbereichs und der Apotheke inkl. der Warenannahme.
Als Mitarbeiter*in am Empfang / Telefon hilft dir dein souveräner Umgang mit Menschen und deren Tieren sowie deine zupackende Art stets den Überblick zu behalten und den Patientenbesitzern helfend zur Seite zu stehen. Du arbeitest dabei eng im Team mit Tierärzten, Tiermedizinischen Fachangestellten und weiteren Kolleg*innen am Empfang zusammen.
Dein Profil
Unsere Erwartungen:
Eine abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung am Empfang/ in der Dienstleistung (z. B. im Hotelgewerbe, Gastronomie, Flugbegleitung, Reiseverkehrskauffrau/mann)
Empathie gegenüber der individuellen Kundenanliegen
Kontaktfreude mit Mensch & Tier
keine Berührungsängste mit Sekreten wie z. B. Blut
Motivation, sich Wissen über gebräuchliche Medikamente anzueignen
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Souveränes Verhalten auch in stressigen Situationen
Ein freundliches und kommunikationsstarkes Auftreten
Organisationsgeschick und hohe Serviceorientierung
Teamfähigkeit
Zeitliche Flexibilität
Arbeitszeiten am Telefon im Schichtbetrieb: Mo. - Fr. 7.45 - 18.15 Uhr
Arbeitszeiten am Empfang in Vollzeit (40h) im Schichtbetrieb: Mo. - Fr. 6.30 - 22.00 Uhr, Wochenende/Feiertag 8.00 - 22.00 Uhr
Warum wir?
Wir bieten Ihnen u.a.:
Arbeiten auf höchstem Niveau in einer modernen, gut ausgestatteten Tierklinik
Eine umfassende Einarbeitung
Einen hellen und freundlichen Arbeitsplatz
Ein junges, freundliches und kollegiales Team
Einen vielfältigen Aufgabenbereich
durchgehende Du-Kultur im Unternehmen
täglich frisch gekochter Mittagstisch, sowie Kaffee- & Vitaminbar
Teamaktivitäten
Geregelte Arbeitszeiten im Schichtsystem mit Freizeitausgleich und Wochenendzuschlägen
Mitarbeiterentwicklung (regelmäßige Mitarbeitergespräche und Möglichkeit zu Weiterbildungen, je nach Interesse Weiterbildung in unserer Klinik)
Ani Cura Corporate Benefits inkl. givve® Card
