Mitarbeiter (m/w/x) Für Den Technical Support Digital Solutions

Straumann Group Thüringen, Thüringen, DE

60,000 €

Veröffentlicht 2026-04-03

Beschreibung

Werden Sie ein Teil davon.
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin. Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu kompromissloser Qualität, um Zahnmedizinern und Patienten weltweit bestmögliche Lösungen zu bieten. Als Pionier & Marktführer in der dentalen Implantologie haben wir unser Produktportfolio in den letzten Jahren konsequent ausgebaut. Heute sind wir in allen Bereichen der ästhetischen Zahnmedizin tätig: von der Zahnerhaltung, Regeneration, Restauration, Kieferorthopädie mit transparenten Alignerschienen bis hin zum Zahnverlust.
We Change Dentistry
Sie möchten beruflich neue Wege gehen und wollen in einem modernen und dynamischen Unternehmen arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig!
Für unser dynamisches Team in Freiburg im Breisgau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter (m/w/x) für den Technical Support Digital Solutions.
Ihre Aufgaben
Ansprechpartner*in für Kunden bei fachlichen und technischen Fragen zur Nutzung unserer digitalen Lösungen.
Analyse von Kundenanfragen sowie Erarbeitung und Kommunikation geeigneter Lösungswege.
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch verständliche, klare und serviceorientierte Antworten.
Dokumentation von Kundenfällen, Lösungswegen sowie relevanter Informationen in den entsprechenden Systemen.
Enge Zusammenarbeit mit internen Bereichen (z. B. Technik, Produktmanagement, Vertrieb) zur Klärung komplexerer Fragestellungen.
Identifikation wiederkehrender Kundenbedarfe oder Probleme und Weitergabe an Produkt- oder Prozessverantwortliche.
Mitwirkung bei der Erstellung und Pflege von FAQ‑Bereichen, Schulungsunterlagen und Self‑Service‑Inhalten.
Unterstützung bei Tests und Validierungen neuer Funktionen sowie Weiterentwicklung der digitalen Lösungen aus Sicht der Anwender*innen.
Proaktive Verbesserung interner Support- und Kommunikationsprozesse.
Ihr Profil
Abgeschlossene zahntechnische oder zahnmedizinische Ausbildung
Teilnahme an fortlaufenden Produkt- und Workflow-Trainings
Fundierte Kenntnisse im CAD/CAM-Bereich, insbesondere: Intraoral- und Laborscanner, 3 D-Druck
Erfahrung im digitalen Workflow in der Zahntechnik
Softwarekenntnisse in CARES Visual, Dental Wings, Exocad und 3 Shape
Gute IT-Kenntnisse, insbesondere MS Office und SAP
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Fähigkeit, technische Inhalte verständlich zu vermitteln
Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise

Standort

Thüringen
Thüringen
Germany

Attribute

Beruf Mitarbeiter (m/w/x) für den technical support digital solutions

Min. Gehalt 40000

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Straumann Group

222 aktive Arbeitsplätze

Eingetragen 2023-06-06

Germany

United for global excellence in dentistry. Every vision has its story, and ours began more than 60 years ago. Since then, our innovations and achievements have become landmarks in dentistry worldwide. Straumann began as a family-owned institute, grew into a publicly-owned holding, and today comprises a number of leading and talented companies around the world. Our vision has always been to create more than just smiles, but lasting confidence for dentists, labs, patients, employees, partners, dental networks and the global community.

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Was fragen die Leute?

Welche Aufgaben hat ein Mitarbeiter in Thüringen?

Als Mitarbeiter in Thüringen können Sie in verschiedenen Bereichen tätig sein, wie zum Beispiel in der Verwaltung, im Kundenservice oder in der Produktion. Ihre Aufgaben können je nach Unternehmen und Branche variieren, umfassen aber oft Tätigkeiten wie Büroarbeiten, Kommunikation mit Kunden oder Kollegen und Unterstützung bei Projekten.

Welche Qualifikationen benötige ich als Mitarbeiter in Thüringen?

Um als Mitarbeiter in Thüringen tätig zu sein, sollten Sie in der Regel über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium verfügen. Zudem sind gute Kommunikationsfähigkeiten, Teamfähigkeit und Flexibilität wichtig. Je nach Branche und Unternehmen können weitere Qualifikationen erforderlich sein.

Wie hoch ist das Gehalt als Mitarbeiter in Thüringen?

Das Gehalt als Mitarbeiter in Thüringen variiert je nach Unternehmen, Branche, Erfahrung und Qualifikation. Im Durchschnitt kann ein Mitarbeiter in Thüringen mit einem Gehalt zwischen 25.000 und 40.000 Euro pro Jahr rechnen.

Welche Karrierechancen habe ich als Mitarbeiter in Thüringen?

Als Mitarbeiter in Thüringen haben Sie gute Karrierechancen, insbesondere wenn Sie sich für eine bestimmte Branche oder ein Unternehmen interessieren. Mit Erfahrung und Weiterbildung können Sie in Führungspositionen aufsteigen oder sich auf bestimmte Fachgebiete spezialisieren.

Welche Fähigkeiten sind wichtig für einen Mitarbeiter in Thüringen?

Als Mitarbeiter in Thüringen sollten Sie über gute Kommunikationsfähigkeiten, Teamfähigkeit, Flexibilität und Problemlösungsfähigkeiten verfügen. Zudem ist es wichtig, dass Sie sich schnell an neue Situationen anpassen können und bereit sind, zu lernen und sich weiterzubilden.

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