Was dich erwartet Als Auszubildende:r für den Ausbildungsberuf Fachinformatiker:in für Systemintegration erlernst du das Konzipieren und Realisieren von IT-Systemen, das Installieren und Konfigurieren von Netzwerken und das Administrieren von IT-Systemen. Wir von netactive fördern im Rahmen der Ausbildung deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung, um dich bestmöglich auf deine berufliche Zukunft vorzubereiten. Dein Profil(demnächst) abgeschlossene Schulausbildung (mindestens mittlere Reife oder vergleichbarer Abschluss)Technische Affinität Systematische Vorgehensweise im Bereich Problemlösung Durchhaltevermögen bei der Fehlersuche auch bei kniffligen Support-Fällen Bereitschaft, dich in neue und herausfordernde Aufgaben einzuarbeiten Eigenverantwortliches Handeln, ein freundliches Wesen und kundenorientiertes Auftreten am Telefon Wir bieten Eine abwechslungsreiche und unbefristete Tätigkeit innerhalb eines ambitionierten Teams Eine strukturierte durch einen Mentor begleitete Einarbeitung mit regelmäßigen Feedback-Gesprächen Attraktive und modern eingerichtete Büroräume Professionelle Software für Ticketbearbeitung, Dokumentation und Management sowie Monitoring Ein Arbeitsumfeld mit dem Qualitätssiegel „Ausgezeichnet Familienfreundlich“Betriebliche Altersvorsorge Betriebliches Gesundheitsmanagement Betriebliche Weiterbildungen und Workshops Arbeitszeiten Arbeitstage Mo – Fr Arbeitszeit i.d. R. 8:00 Uhr – 17:00 Uhr Digitale Zeiterfassung Deine Aufgaben Du installierst und konfigurierst Arbeitsplatzrechner, Server und Netzwerkkomponenten Entgegennahme von Anrufen auf der 1st-Level-Support-Hotline Gemeinsame Problemlösung mit dem Kunden am Telefon Aufnahme von Problemfällen und Dokumentation in einem Ticketsystem Troubleshooting im Bereich Hard- und Software in einer Windows-UmgebungÜbergabe von Tickets an den 2nd-Level-Support Deine Bewerbung Du fühlst dich angesprochen und wir haben dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich mit deinem Lebenslauf und Kopien deiner letzten Zeugnisse über unser netactive-Karriereportal. Werde Teil unserer netactive-Familie, denn „IT feels good.“
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