Role:
Im Rahmen des 2nd Level Supports bearbeitest Du Tickets und schaffst mit Deiner serviceorientierten Arbeitsweise Begeisterung vor Ort:
- Du bist der/die Ansprechpartner/-in für sämtliche technische Anfragen wie auch Probleme und sorgst durch Deine kreative Lösungsfindung für lächelnde Gesichter
- Du übernimmst die Installation sowie die Konfiguration der Hard- / Software und wirkst aktiv bei IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Hands & Eyes Support) mit
- Du analysierst und dokumentierst die auftretenden System- und Anwendungsfehler
Requirements:
- Mit Berufserfahrung oder ausgebildeter Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration
- Erste Erfahrung im 2nd Level IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
- Erfahrung mit gängigen Softwareanwendungen und relevanten Tools
- Kommunikationsstärke sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, die Du gerne täglich anwendest
Benefits:
- Buddy Programm
- Firmenevents
- Gutscheinkarte
- Internationale Atmosphare
- Interne Weiterenwicklungsmoglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte
- Onboarding Programm
- Vermögenswirksame Leistungen
Be Part of Us
Hemmersbach erbringt IT-Infrastrukturservices in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Wir gehen die Extrameile und begeistern dabei nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort:
20 % unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids' Family. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.
In der vorliegenden Stellenanzeige wird durchgängig die männliche Form benutzt. Im Sinne des Gleichbehandlungsgesetzes sind diese Bezeichnungen als nicht geschlechtsspezifisch zu betrachten.
