Fachinformatiker (m/w/d) im Bereich IT-Service-Management Siltronic ist einer der weltweit größten Hersteller für Wafer aus Reinstsilizium und Partner vieler führender Chip-Hersteller mit rund 4.500 Mitarbeitenden und Produktionsstätten in Europa, Asien und den USA. Wir entwickeln und fertigen Wafer mit einem Durchmesser von bis zu 300 mm. Derzeit verstärken wir unseren Standort in Burghausen oder Freiberg mit einem Fachinformatiker (m/w/d) im Bereich IT-Service-Management in Vollzeit. IHRE AUFGABEN Operatives Service-Management in Zusammenarbeit mit Dienstleistern Definition und Fortschreibung von IT-Service-Prozessen Unterstützung bei der Erarbeitung und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen an den IT-Services zur Steigerung der Kundenzufriedenheit der End-User Begleitung von Outsourcing-Maßnahmen hinsichtlich IT-Service-Management-Themen Knowledge-Management der externen Service Delivery Teams IHR PROFIL Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbar Gutes Verständnis der Technologien und Services rund um Datacenter, Netzwerke, IT-Workplace, Cloud und Enterprise Collaboration Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sowie in der Betreuung von Systemen mittels Remote- und Onsite-Services Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Sicheres Auftreten und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise UNSERE BENEFITS Home Office Erfolgsbeteiligung Altersvorsorge Gesundheitsprogramme Kantine Leasingangebote WERDEN SIE TEIL UNSERES TEAMS! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerbungsportal: